{"id":2264,"date":"2023-04-17T11:07:27","date_gmt":"2023-04-17T11:07:27","guid":{"rendered":"https:\/\/myhedon.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-10-12T13:22:17","modified_gmt":"2026-10-12T13:22:17","slug":"tagastamine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/myhedon.com\/et\/tagastamine\/","title":{"rendered":"Tagastamine"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Viimati uuendatud: 19.05.2026<\/p>\n

<\/b>Toodete tagastamine toote mittesobivuse korral<\/b><\/span><\/h5>\n

1.1. MyHedon.com e-poest ostetud kaubale kehtivad Eesti Vabariigi seadustes etten\u00e4htud garantii ja tagastamise kord. Ostetud kaubale kehtib alates kauba k\u00e4ttesaamisest 14 p\u00e4evane kauba tagastamis\u00f5igus.
Taganemis\u00f5igus puudub j\u00e4rgnevate kaupade ostmisel (vastavalt v\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7 53 lg-s 4<\/span><\/a>):<\/span><\/p>\n

4-1) sellise suletud pakendis asja \u00fcleandmine, mis ei ole k\u00f5lblik tagasisaatmiseks tervisekaitse v\u00f5i h\u00fcgieenilistel p\u00f5hjustel ning kui see on p\u00e4rast kohaletoimetamist avatud.<\/p>\n

1.2. Klient peab oma tagastamissoovist teada andma 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast kauba k\u00e4ttesaamist t\u00e4ites tellimuse tagastamise avalduse lehe allosas<\/span>.<\/p>\n

1.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. <\/span>14-p\u00e4evase tagastamis\u00f5iguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil, nagu see on lubatud kauba testimiseks f\u00fc\u00fcsilises poes.<\/p>\n

1.3.1. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks v\u00f5i sellel on kasutamise v\u00f5i kulumise m\u00e4rke, on e-poel \u00f5igus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele.<\/p>\n

1.3.2. H\u00fcgieenilistel p\u00f5hjustel kasutatud\/proovitud toode tagastamisele ei kuulu, v.a. juhul, kui tegu on praaktootega\/defektse tootega. Veendu enne ostu oma ostus ning tutvu kindlasti vastun\u00e4idustusega tootelehel!<\/p>\n

1.4. Kauba tagastamiskulud kannab Klient, v\u00e4lja arvatud juhul kui tagastamise p\u00f5hjuseks on mittevastavus tellitule v\u00f5i praakkaup.<\/p>\n

1.5. Raha tagastatud kauba eest h\u00fcvitatakse Kliendile koheselt, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel taganemisavalduse k\u00e4ttesaamisest. Lisaks tagastatud kauba maksumusele tagastatakse ka kauba k\u00e4ttetoimetamise kulud.<\/p>\n

1.6. Kliendil on v\u00f5imalik p\u00f6\u00f6rduda tarbijakaitseameti tarbijakaebuste komisjoni poole, kelle p\u00e4devuses on lahendada lepingust tulenevaid vaidlusi kui vaidlusaluse kauba maksumus on \u00fcle 20\u20ac (kaebuse l\u00e4bivaatamine komisjonis tasuta).<\/p>\n

<\/b>Toodete tagastamine toote defekti korral<\/b><\/span><\/h5>\n

2.1. MyHedon.com e-pood vastutab ostjale m\u00fc\u00fcdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse eest, mis oli olemas juba asja \u00fcleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba \u00fcleandmisest ostjale. Sellest esimese aasta jooksul asja \u00fcleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja \u00fcleandmise ajal. Vastava eelduse \u00fcmberl\u00fckkamine on e-poe kohustus.<\/p>\n

2.2. Ostjal on \u00f5igus puuduse ilmnemisel p\u00f6\u00f6rduda e-poe poole, saates e-kirja aadressile hello@myhedon.com<\/span><\/a><\/p>\n

2.3. MyHedon.com e-pood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis 15 p\u00e4eva jooksul.<\/p>\n

2.4. MyHedon.com e-pood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud p\u00e4rast kauba \u00fcleandmist ostjale.<\/p>\n

2.5. Kui MyHedon.com e-poest ostetud kaubal on puudused, mille eest e-pood vastutab, parandab v\u00f5i asendab e-pood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole v\u00f5imalik parandada ega asendada, tagastab e-pood ostjale k\u00f5ik m\u00fc\u00fcgilepinguga kaasnenud tasud.<\/p>\n

    \n
  1. <\/b>Tellimuse tagastamise avaldus<\/b><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Kauba tagastamiseks palun t\u00e4itke allpool olev avaldus<\/span> ja saatke meile.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n
    \n

    <\/p>

      <\/ul><\/div>\n
      \n
      \n<\/fieldset>\n